近日,省医保局公布2022年度网站公共服务的主要数据。近年来,省医保局在服务民生和创新服务方面积极作为。以局网站为依托,发布各类医疗保障局政策文件、通知公告、规范开展政务公开和政府信息公开,积极回应社会关切、加强政民互动,在提供医疗保障公共服务等方面发挥了积极作用。
2022年,省医保局网站网站年度发稿量2161篇次,用户访问数和点击次数大幅提升,达到370万和680万次,同比2021年度分别大幅增长335%和236%;认真办理网民留言,2022年共办理2619条网民留言咨询,同比2021年增长41%;较好满足了群众了解医疗保障政策,获取医疗保障政府信息的需求。优化完善网站功能。积极建设搜索即服务功能,智能问答功能,并完成了适老化及无障碍改造。为年长者用户群体、严重视力障碍用户群体提供了放大页面、大号字体、语音阅读、导航阅读等可感知可操作的功能,同时,创新提供了“关爱版”页面的舒适的人机交互界面,引入智能导航功能,使各类残疾人和年长者用户可轻松感知网页内容,便捷获取网站服务。
接下来,省医保局将继续坚持以人民为中心的发展思想,以打造高效惠民服务型政府网站为目标,充分运用“数字政府”改革建设成果,继续强化官方权威信息化平台功能建设,在信息发布、政务公开、公共服务提升等方面实现更好优化和更大作为。