阳江市医保局坚持深化“放管服”改革为抓手,通过提高业务经办效率,强化协同部门信息共享,推出“一件事”主题式服务方式持续优化业务经办服务,努力打造“人民满意政府”。
一、全面提高业务经办效率。阳江市医保局朝着“一次都不跑”的目标努力,结合经办管理实际,不断优化流程,将医保公共服务事项全部进入省政务开展网上办理,实现一个窗口受理,一个窗口办结。同时,把“最多跑一次”的要求延伸扩展到各类医保服务事项,全面提升办事效率和工作效能。
二、协同部门实现信息共享。实施全市跨区通办形式,减少群众跑动次数。加强与相关部门的联系,及时进行信息共享,进一步完善行政许可的审批制度,提高网上可办率、即办率,为企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。
三、推出“一件事”主题式服务。通过对异地住院门诊费用报销、异地就医备案、职工报销未就业配偶生育医疗费用等高频事项和关联事项进行打包办理的方式,实现“一件事”主题服务,全力打造审批少、流程优、效率高、服务好的政务服务环境。