东莞市黄江医保分局以党史学习教育为契机,以解决群众急难愁盼问题为出发点,把党史学习教育同推动医保电子凭证推广工作相结合,开展“我为群众办实事”实践活动,注重把学习成效转化为工作动力,在全镇范围内大力推广医保电子凭证,帮助群众解决实际困难,不断涌现创先争优、服务群众的感动瞬间。
一、多种形式宣传发动,助力医保电子凭证激活应用
黄江医保分局多措并举,积极推进医保电子凭证激活工作再上新台阶。一是通过南方+、微信、电视台、分局和社区宣传栏等多种平台宣传;二是在辖区内医院、银行、药店、车站、政务大厅等公共服务场所摆放海报宣传,使医保电子凭证激活的途径、使用方法人尽皆知;三是指导参保人通过微信、支付宝和合作金融机构等第三方渠道使用医保电子凭证;四是通过专窗及咨询电话向群众解释,各医保窗口对来咨询的群众认真讲解医保政策,并介绍了医保电子凭证方便快捷、全国通用、安全可靠等优点。
二、巧用疫苗接种留观时间,强化医保经办咨询服务
黄江医保分局还把接种疫苗留观30分钟变成电子医保凭证推广宣传黄金时间,在黄江镇医院、社区卫生服务中心设立党员先锋岗,在协助维持新冠疫苗接种现场秩序的同时做好电子医保凭证激活、医保经办咨询等服务,服务率达90%以上。在各个服务岗,党员志愿服务队员身着红马甲,手拿宣传折页,从群众需求和医保电子凭证功能出发,详细介绍医保电子凭证的激活流程、查询方式、支付服务及使用中的注意事项,并协助参保人现场激活。在宣传推广过程中,参保群众纷纷感叹“一码在手,医保无忧”。随着医保电子凭证全面上线,将逐步实现“无卡就医时代”。“让数据多跑路,老百姓少跑腿”,推动实现医保从“卡时代”迈入“码时代”的新模式。
三、党员干部深入现场,持续推进为民办实事解难题
黄江医保部门将以推广医保电子凭证应用为抓手,组织党员干部深入示范点现场观摩学习,持续推进为民办实事,组织服务企业人员深入企业、组织志愿服务队伍深入社区积极推广好做法、好经验,并充分利用广播电视、南方+等媒体和信息资源,多角度、全方位进行宣传,切实发挥典型示范和引领带动作用,以创促建、以点带面,助力打通“互联网+医疗”最后一公里,提升医保服务信息化、便捷化水平。